インスタグラムの乗っ取りに遭った場合の対処法とアカウント保護の方法

インスタグラムのアカウントが乗っ取られた場合、特に思い出が詰まった写真や動画を失いたくないという方も多いはずです。この記事では、インスタグラムのアカウント乗っ取りに遭った場合の具体的な対処法と、新しいアカウントを作成した後の対応方法を解説します。

インスタグラムの乗っ取りに遭った場合の対処法

インスタグラムのアカウントが乗っ取られた場合、まずは冷静に対応することが重要です。以下の手順で、アカウントの復旧を試みましょう。

アカウントの復旧手続きを行う：インスタグラムでは、アカウントが乗っ取られた場合に、メールアドレスや電話番号を使って復旧手続きを行うことができます。設定画面から「パスワードを忘れた場合」を選び、指示に従って復旧手続きを進めてください。
二段階認証を有効にする：復旧後は、今後のセキュリティ対策として二段階認証を有効にしましょう。これにより、パスワードだけでなく、携帯電話に届く確認コードも必要となり、他人による不正アクセスを防ぐことができます。
WhatsAppのセキュリティ確認：乗っ取られた原因として、WhatsAppから携帯番号が盗まれた可能性があるとのことですが、WhatsAppのセキュリティ設定も見直してください。電話番号が乗っ取られた場合、WhatsAppを再インストールし、設定をリセットすることを検討しましょう。

もし復旧手続きを試みてもアカウントが復旧しない場合は、インスタグラムのサポートチームに直接問い合わせることが重要です。サポートフォームから詳細を送信し、アカウントに関する問題を説明しましょう。

また、インスタグラムでは、写真や動画のバックアップを事前に行うことが推奨されています。復旧できた場合でも、将来に備えて大切なデータを保管しておくと安心です。

万が一、アカウントが復旧できず、新しいアカウントを作成することになった場合、乗っ取られたアカウントはどう扱うべきかが問題です。以下の点に留意して対応しましょう。

乗っ取られたアカウントを無視しない：アカウントが乗っ取られている間は、放置することが危険です。乗っ取られたアカウントが他のユーザーを騙すために使用されることがあるため、速やかにサポートに報告し、アカウントの停止を依頼しましょう。
新しいアカウントでのセキュリティ強化：新しいアカウントを作成する際には、最初から二段階認証を設定し、強力なパスワードを使用することが重要です。また、知らない人からのフォローやメッセージには注意し、プライバシー設定を強化しましょう。