AUスマホ購入時にローソン受け取りの認証番号が届かない場合の対処法

AUでスマホを購入し、ローソン受け取りを選択したものの、メールアドレスがブロックされているために、Loppi認証番号が届かない場合、どのように対処すればよいのでしょうか？この記事では、この問題の解決方法について説明します。

1. メールブロックが原因の場合の対処法

まず、メールがブロックされている場合、メール受信の設定を確認することが重要です。特に、noreply@ml.post.japanpost.jpのメールアドレスを受信リストに追加し、迷惑メール設定を解除することで、再度メールが届くようになります。

受け取り期限が切れてしまった場合でも、心配する必要はありません。通常、受け取り期限が近づくと、再度メールが届くことがあります。もし届かない場合は、AUまたは日本郵便に再度問い合わせて、新たなLoppi認証番号を送付してもらうことが可能です。

AUと日本郵便がたらい回しになった場合、具体的なサポート窓口に直接連絡することが有効です。AUのカスタマーサポートセンターに再度問い合わせるか、直接店舗で確認することをお勧めします。日本郵便の場合も、郵便局窓口や公式サイトのサポートに問い合わせることができます。

今後このような問題を避けるために、ローソン受け取りの際には、事前にメール設定を確認し、受信設定を見直しておくことをおすすめします。また、確認メールが届いた時点で、受け取り日時や店舗の情報を再確認することも重要です。

受け取り期限が過ぎた場合やメールが届かない場合でも、再度の手続きやサポート窓口への問い合わせを通じて、問題は解決できます。今後はメールの受信設定を事前に確認し、問題を防ぐことを心がけましょう。