auでAndroidからAndroidへ機種変更を行った際、auメールが新しい携帯で使用できないという問題が発生することがあります。この問題を解決するための方法を詳しく解説します。特に、電話番号はそのままで機種変更を行った場合、auメールの設定に関する手続きが必要になることがあります。
1. auメールが新しい機種で使えない理由
AndroidからAndroidへの機種変更後にauメールが使えない理由の一つは、新しい端末の設定がauメールに対応していない場合です。また、機種変更後にauメールの設定が引き継がれないことがあり、この場合は再設定が必要となります。
2. auメールの再設定方法
auメールを新しい機種で使用するには、まず「設定」メニューから「メール設定」を選択します。その後、「auメール」の設定を選択し、必要な設定を手動で行います。新しい端末に合わせた設定を行うことで、auメールを再度使用できるようになります。
3. もし再設定しても解決しない場合
再設定を行っても問題が解決しない場合、auのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。端末の互換性や設定の問題、アカウントの同期の問題が関係している可能性もあります。
4. まとめ
auメールが新しいAndroid端末で使えない場合、再設定を行うことで問題が解決することがほとんどです。設定を適切に行い、それでも解決しない場合は、サポートセンターに問い合わせることで確実に解決できるでしょう。機種変更後にメール設定を正しく行い、スムーズにメールを使えるようにしましょう。
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