ソフトバンクの新トクするサポートで返却しない場合の影響と対処法

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ソフトバンクの「新トクするサポート」を利用して機種変更を行った際、返却せずにそのまま使い続けるとどうなるのでしょうか?一括返済が求められるのか、それとも分割払いが続くのかについて解説します。この記事では、返却しない場合のリスクや対処方法についても触れていきます。

新トクするサポートとは?

ソフトバンクの「新トクするサポート」は、指定された期間(例えば24ヶ月)内に機種を返却することで、機種代金の一部または全額が免除されるサービスです。このプランは、端末を一定期間使用した後に返却することが前提となっており、契約時に設定された条件を守ることが重要です。

返却しない場合のペナルティについて理解するためには、まず新トクするサポートの契約内容をしっかりと把握しておくことが必要です。

返却せずに機種を使い続けた場合

新トクするサポートの契約において、指定された期間内に端末を返却しない場合、返却しない端末の代金を一括で支払うことになります。つまり、分割払いが続くのではなく、残りの分割金額を全額支払う必要があります。

たとえば、契約途中で機種を返却せずに使い続けると、残りの端末代金が一括で請求されることになります。契約時に設定された返却条件を守らないと、その分の負担が大きくなるため、注意が必要です。

一括返済となる場合の対処方法

もし一括返済が発生した場合、ソフトバンクのカスタマーサポートに連絡し、状況を確認することをお勧めします。返却期限を過ぎてしまった場合でも、場合によっては分割払いに戻す手続きができることもあります。

ただし、返却しないことで発生した費用については、返金されることはないため、契約内容をよく理解した上で決断することが重要です。

分割払いのままで利用を続ける方法

返却せずにそのまま端末を使い続けたい場合、分割払いを継続することになります。もし端末をそのまま使い続ける決定をした場合、契約通りの支払いを行う必要があります。また、機種変更や他のプランへの変更を希望する場合は、新たに契約内容を確認し、手続きを行うことが求められます。

端末を返却しないことで発生する追加費用や負担を軽減したい場合は、カスタマーサポートと相談し、返却に関するアドバイスを受けることが賢明です。

まとめ

ソフトバンクの「新トクするサポート」を利用している場合、端末を返却しないと残りの端末代金を一括で支払う必要があります。返却期限を過ぎた場合でも、カスタマーサポートと連絡を取り、適切な対処方法を確認することが重要です。また、分割払いを続ける場合は、契約内容を遵守して支払いを続けることになります。

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