新しい端末でAmazonプライムビデオにサインインしようとした際、Gmailアカウントや携帯番号を求められ、登録したGmailアカウントを忘れてしまった場合、どうすればよいのでしょうか？この記事では、Gmailアカウントを確認する方法と、Amazonプライムビデオにログインするための対処法を解説します。
Amazonプライムビデオへのサインインに関する問題
新しい端末でAmazonプライムビデオにサインインする際、Gmailアカウントや携帯番号が必要になることがあります。もし、登録したGmailアカウントを忘れてしまった場合でも、いくつかの方法で確認することができます。
まず、Gmailアカウントを確認する前に、Amazonアカウントに関連する他の情報（携帯番号など）を使用してログインできるか試してみましょう。
Gmailアカウントを確認する方法
忘れたGmailアカウントを確認するために、次の方法を試してみてください。
- 1. 他の端末でのサインイン状況を確認：すでに他の端末（PCやスマホ）でAmazonプライムビデオにサインインしている場合、その端末でサインインしているアカウントのGmailアドレスを確認することができます。設定やアカウント情報にアクセスし、関連するメールアドレスを探しましょう。
- 2. Googleアカウントのリカバリを試す：Googleの「アカウント回復」ページ（https://accounts.google.com/signin/recovery）にアクセスし、指示に従ってアカウント回復を試みます。回復用のメールアドレスや電話番号が設定されていれば、それを使ってアカウントを確認できます。
- 3. Amazonアカウントにログインして確認：Amazonアカウントにサインインした後、「アカウントサービス」→「ログインとセキュリティ」で、リンクされているGmailアドレスを確認することができます。
他の端末で正常に視聴できる場合の対処法
もし他の端末ではプライムビデオが正常に視聴できる場合、その端末でログインしているAmazonアカウントに関連するメールアドレスを確認することが重要です。すでにログインしている端末を使って、アカウント設定を更新することも可能です。
また、他の端末で視聴できる場合、その端末からデバイス管理やアカウント設定を確認して、新しい端末にログインするための必要な情報を得ることができます。
まとめ: Gmailアカウントの確認方法とプライムビデオへのログイン
Amazonプライムビデオにサインインする際、登録したGmailアカウントを忘れた場合でも、他の端末でのサインイン情報やGoogleアカウント回復機能を使用して確認することができます。最終的に、Amazonアカウントの設定画面でGmailアドレスを確認し、新しい端末でログインできるようにしましょう。
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