BIGLOBE光を解約した後でもWi-Fiが繋がっている場合、NTTへの解約手続きが必要かどうか、また今月の料金がどうなるのか心配ですよね。解約手続きに関する疑問を解決します。
1. 解約後にWi-Fiが繋がる理由
BIGLOBE光を解約した後でもWi-Fiが繋がることがあります。これは、NTTが提供する回線や機器が引き続き機能しているためです。BIGLOBE光のサービスが解約された場合でも、回線自体が切断されるわけではなく、しばらくは繋がることがあります。
2. NTTへの解約手続きが必要かどうか
BIGLOBE光の解約手続きとNTTへの解約手続きは別々に行う必要がある場合があります。NTTの回線やモデムを使っている場合、NTTへの解約の連絡が必要になることがあります。もしNTTの回線を使用している場合、NTTのサポートに連絡して解約手続きを確認することをおすすめします。
3. 料金の発生について
BIGLOBE光の契約において、通常、月末締めで料金が請求されます。解約日が9月30日であっても、10月分の料金が発生する場合があります。その場合、解約月の日割り料金が発生し、10月1日からの接続に対しても請求がされる可能性があります。詳細についてはBIGLOBE光のカスタマーサポートに確認することをおすすめします。
4. 解決策と今後の対応
まずは、BIGLOBE光のサポートに連絡し、解約手続きが確実に完了しているか確認しましょう。その後、NTTのサポートに解約手続きについて問い合わせて、必要であればモデムの返却や回線の解約手続きを行うようにしましょう。
5. まとめ
BIGLOBE光の解約後にWi-Fiが繋がることがありますが、NTTへの解約手続きも別途必要な場合があります。解約手続きが完了したかどうか確認し、必要な対応を取ることが重要です。また、解約後の料金についても事前に確認しておくことをおすすめします。
コメント