楽天モバイルを使用している際に、家の中でよく圏外になったり、通話に関する不安を感じることがあるかもしれません。この問題を解決するために、4Gや5Gといった通信電波と、通話に使われる回線の関係について理解を深めましょう。
1. 4G・5Gと通話回線の違い
まず、4G（LTE）や5Gはインターネット通信に使用される電波であり、通話に使われる回線とは異なります。近年では、音声通話もインターネットを利用して行うVoLTE（Voice over LTE）やVoNR（Voice over New Radio）が一般的になっていますが、これらもデータ通信を利用した通話方法です。つまり、音声通話もインターネット回線を通じて行われるため、4Gや5Gの電波が通じていれば、通話も可能となるのです。
2. 通話エリアと通信エリアの違い
楽天モバイルの公式ウェブサイトで確認できる通信エリアは、主にインターネット通信が安定するエリアを示していますが、通話ができるエリアの確認方法については少し異なります。楽天モバイルは、主に自社のネットワークとauの回線を使用しており、通話はこれらの回線を通じて行われます。したがって、インターネット通信が安定していても、通話ができない場合は、通話のための回線が不足している可能性があります。
3. 圏外になる原因と改善方法
家の中でiPhoneが圏外になる原因として考えられるのは、建物の構造や周囲の障害物が電波を遮断している可能性です。また、1本や2本しかアンテナが表示されない場合、電波が弱いことを意味します。このような状況では、通話やデータ通信の品質が低下し、圏外になることがあります。改善方法としては、以下のような対策が考えられます。
- 自宅の周りに楽天モバイルのエリアがあるかどうかを確認する
- 楽天モバイルの公式アプリやウェブサイトでエリア情報を再確認する
- Wi-Fiを利用して通話やインターネットを行う（Wi-Fi通話）
4. どこで通話エリアを確認するか
楽天モバイルの通話エリアは、公式ウェブサイトや楽天モバイルのアプリで確認することができます。これらのツールを利用して、通話可能なエリアを事前に調べることが重要です。また、iPhoneの設定から「モバイル通信」や「ネットワーク設定」を確認することで、使用中のネットワークの状態や電波強度を把握することができます。
まとめ
楽天モバイルでの通話に関する問題は、主に4Gや5Gなどのインターネット通信回線と音声通話回線の関係、またエリア内での電波強度に起因しています。通話が不安定な場合、エリア確認や設定を見直し、Wi-Fi通話を利用することを検討するのが良いでしょう。
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