Outlookを使用中に「Microsoft.Exchange.Data.Directory. ADDriverStoreAccessNonLocalException」というエラーが発生し、トラブルシューティングを行っても解決しない場合があります。この記事では、このエラーの原因と解決方法を詳しく解説します。
エラーの原因と背景
「Microsoft.Exchange.Data.Directory. ADDriverStoreAccessNonLocalException」エラーは、OutlookがExchangeサーバーとの通信に失敗したときに発生することがあります。特に、Outlookがサーバーにアクセスできない、またはExchangeサーバーでの認証が失敗する場合に見られます。
このエラーは、Outlookの設定に問題がある場合や、ネットワーク接続が不安定な場合、Exchangeサーバー側での障害が原因であることが考えられます。
エラーを解決するための基本的な手順
このエラーを解決するためには、以下の基本的な手順を試すことが有効です。
- Outlookを再起動 – アプリケーションを再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。
- インターネット接続の確認 – ネットワーク接続が安定しているか確認し、Wi-Fiや有線接続が正常に機能しているかチェックしましょう。
- Exchangeアカウントの設定を確認 – Outlookに設定されているExchangeアカウントの設定を再確認し、正しいメールサーバーの情報が入力されているか確認します。
詳細な対応方法：Exchangeアカウントの再設定
1. Outlookを閉じ、PCを再起動します。
2. Outlookを開き、[ファイル] > [アカウント設定] > [アカウント設定] の順にクリックします。
3. 該当のExchangeアカウントを選び、「削除」をクリックし、その後再度追加します。
これにより、設定ミスや接続の不具合が解消され、エラーが解消されることがあります。
サーバー側の問題を確認する
もしローカルの問題が解決できない場合、Exchangeサーバー側で問題が発生している可能性も考えられます。システム管理者に連絡し、サーバー側で何らかの障害やメンテナンスが行われていないか確認することが重要です。
また、Outlookのバージョンが古い場合、更新プログラムを確認し、最新の状態にすることも推奨されます。
まとめ：エラーの解決手順
Outlookで「Microsoft.Exchange.Data.Directory. ADDriverStoreAccessNonLocalException」エラーが発生した場合、まずはOutlookを再起動し、インターネット接続とExchangeアカウントの設定を確認することが重要です。これで解決しない場合、サーバー側の問題も考慮し、システム管理者に問い合わせることをお勧めします。
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