Fantiaを退会したのにメールが届く理由と対処法

Fantiaを退会した後でもメールが届く場合、いくつかの理由が考えられます。退会手続きが完全に完了していない場合や、退会後に設定された通知メールが原因となることがあります。この記事では、退会後にメールが届き続ける理由とその対処法について解説します。

1. Fantiaの退会手続きが完全に完了していない可能性

Fantiaを退会しても、退会処理がシステム的に反映されるまでに時間がかかる場合があります。退会手続きが完了していないと、引き続きメールが届くことがあります。退会が完了したかどうかを確認するためには、Fantiaの公式サイトにログインし、アカウント情報から退会手続きが完了しているか確認してください。

また、退会後にログインできないことを確認することも一つの方法です。もしまだアカウントにログインできる場合は、退会手続きが不完全だった可能性があります。

2. メール通知設定が原因

退会後でも、通知メールが届く原因として、Fantia側でメールの通知設定が解除されていないことがあります。退会手続きが完了していても、登録していたメールアドレスに通知メールが送られている場合があるため、メール設定で「ニュースレター」や「お知らせ」などのメールを受け取らない設定にする必要があります。

これらの設定は、メールに記載されたリンクや、Fantiaの設定画面から解除できます。

3. 退会後のメールフィルター設定

もし、退会手続きが完了していてもメールが届く場合、Gmailのフィルタリング機能や迷惑メール設定を確認してみてください。フィルター機能で特定の送信元からのメールを自動的に受け取らないように設定することができます。

「設定」→「フィルタとブロック中のアドレス」を選択し、Fantiaからのメールをフィルタリングしていないか確認してみましょう。

4. サポートに問い合わせる

もし上記の方法で問題が解決しない場合は、Fantiaのカスタマーサポートに問い合わせてみましょう。退会処理が正しく行われていない可能性があるため、サポートから正式に対応を受けることができます。

サポートに問い合わせる際は、メールアドレスやアカウント情報を用意しておくとスムーズに対応してもらえます。

まとめ

Fantiaを退会してもメールが届く場合、退会手続きが完全に完了していない、通知設定が残っている、またはGmailの設定が原因であることが考えられます。これらを確認し、対処することで、不要なメールを止めることができます。万が一、解決しない場合はサポートに問い合わせて、正式に対応してもらいましょう。