Netflixの再生中に「接続済みのディスプレイはサポートされていません（10065）」というエラーメッセージが表示された場合、原因や対処法を知りたいという方が多いかと思います。特にスマホや車のディスプレイでNetflixを見ようとした際に発生することがあり、困っている方も多いです。この記事では、このエラーの原因とその対策について詳しく解説します。
1. エラー「接続済みのディスプレイはサポートされていません（10065）」の原因
このエラーは、Netflixアプリのバージョンや端末の設定、またはディスプレイ側の互換性に問題がある場合に表示されます。特にアプリやデバイスのアップデート後に問題が発生することがあり、特定のディスプレイ設定やデバイス側の制限が影響することがあります。
2. エラーメッセージが表示された原因として考えられるもの
「10065」エラーが発生する主な理由は以下の通りです。
- アプリの最新バージョンが適用されていない
- 外部ディスプレイ（車載ディスプレイなど）の設定不一致
- ネットワーク接続の問題や帯域幅の制限
- 端末の互換性問題
これらの要因が絡み合うことで、Netflixが正常に再生されない場合があります。
3. 対処法：Netflixのエラー「10065」の解決方法
以下の対策を試してみることで、問題を解決できる場合があります。
- Netflixアプリのアップデート：最新のアプリバージョンをインストールすることで、互換性やバグの修正が行われる場合があります。
- ディスプレイ設定の確認：車載ディスプレイなどを使用している場合、HDCP（High-bandwidth Digital Content Protection）設定や、ディスプレイ解像度に制限がかかっていることがあります。
- ネットワーク接続の確認：Wi-Fiの接続状態や、インターネット帯域幅を確認しましょう。接続が不安定だと、Netflixの再生に支障をきたすことがあります。
- キャッシュのクリア：アプリやブラウザのキャッシュをクリアすることで、古い設定が影響している場合に解決することがあります。
4. それでも解決しない場合は
上記の方法で解決しない場合、次のステップとしてNetflixサポートに問い合わせることをお勧めします。Netflixサポートでは、特定のエラーコードに対する詳細な対応方法や、アカウント設定の確認を行ってくれます。
まとめ
Netflixで「接続済みのディスプレイはサポートされていません（10065）」というエラーが発生した場合、原因はさまざまであり、アプリのアップデートやディスプレイ設定の確認、ネットワーク状態のチェックが有効です。もしそれでも解決しない場合は、Netflixサポートに問い合わせて、さらに詳細な対応を求めると良いでしょう。
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