ソフトバンク光サポートセンターへの電話番号【ドコモでも繋がる番号】

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ソフトバンク光のサポートセンターに電話をかけたいが、ドコモの携帯電話からでも繋がる電話番号を知りたい方へ。本記事では、ドコモの携帯電話からでも繋がるソフトバンク光のサポートセンターの連絡先について詳しくご説明します。

ソフトバンク光サポートセンターの電話番号

ソフトバンク光のサポートセンターへの連絡先は、以下の通りです。

  • ソフトバンク光サポートセンターの電話番号(一般回線): 0800-111-2009

こちらの番号は、ドコモの携帯電話からも繋がりますが、通常の通話料金が発生する場合がありますので、通話料金について確認した上でおかけください。

ドコモの携帯電話から電話をかける方法

ドコモの携帯電話からソフトバンク光サポートセンターへ電話をかけるには、上記の番号をそのままダイヤルすれば問題ありません。特別な手続きは必要なく、すぐにサポートセンターに繋がります。ただし、ドコモの携帯からは無料で通話できない場合がありますので、その点も確認しておきましょう。

電話が繋がらない場合の対処法

もし、サポートセンターに電話が繋がらない場合や、待機時間が長い場合、以下の対処法を試してみてください。

  • 時間帯を変える:混雑している時間帯を避け、オフピーク時(昼間など)に電話をかけることで、よりスムーズに繋がることがあります。
  • 公式ウェブサイトの利用:電話以外にも、公式ウェブサイトやMy SoftBankなどのオンラインサポートを利用する方法もあります。こちらからも多くの問い合わせが可能です。

まとめ

ドコモの携帯電話からでも、ソフトバンク光サポートセンターへの電話は、0800-111-2009の番号でかけることができます。通話料金が発生する場合があるので、事前に確認することをお勧めします。もし電話が繋がりにくい場合は、オンラインサポートを利用するのも一つの方法です。

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