ドコモのスマホを使用中にゲーム中に突然広告が表示されたり、ブーという音が鳴る現象が発生した場合、何らかの原因が考えられます。この問題がウイルスによるものなのか、それとも他のアプリが影響しているのか、またどう対処すれば良いのかについて解説します。
広告と音が鳴る原因は何か？
ゲーム中に広告が突然表示されたり、音が鳴る場合、アプリやインストールしたアプリが原因のことが多いです。特に、無料アプリや掃除アプリ、ゲームの一部には、ユーザーの意図に反して広告を表示したり、通知音を鳴らすものがあります。
ウイルスの可能性は？
ウイルスが原因で広告が表示されたり、音が鳴ることは少ないですが、可能性としてはゼロではありません。もし、ウイルスによるものであれば、スマホに異常が発生し、動作が遅くなったり、他の不審な動きが見られることがあります。
ドコモのウイルス対策プランに加入している場合、ウイルスによる問題であれば、一定の対策が施されているため、問題がある場合は速やかにサポートを受けることができます。
掃除アプリの影響と対処方法
掃除アプリをインストールしたことが原因である場合も考えられます。掃除アプリが広告を表示したり、不要な通知音を鳴らすことがあります。アプリをアンインストールして広告が止まったのは、掃除アプリが原因だった可能性が高いです。しかし、音が鳴る状態が続いている場合、他のアプリが原因である可能性もあります。
音が鳴り続ける場合の対策
音が鳴り続ける場合、以下の対策を試してみてください。
- 設定から通知音やアプリの通知を一度オフにしてみる。
- スマホの設定から「アプリの管理」や「バックグラウンドアプリ」の動作を確認し、不審なアプリをアンインストール。
- スマホをセーフモードで起動して、問題が解消するか確認。
まとめ
ゲーム中の広告表示や音が鳴る問題は、主にアプリが原因である場合が多いです。ウイルスが原因である可能性は低いものの、ウイルス対策プランを利用している場合は、必要に応じてサポートを受けることができます。掃除アプリが原因の場合は、アンインストールしても問題が解決することがありますが、音が鳴り続ける場合は、他のアプリや設定を確認することをお勧めします。
コメント