Huluをスマホでは問題なく視聴できるが、PCで視聴できない場合、支払い方法の設定に問題があることが考えられます。この記事では、HuluのPC視聴ができない原因とその解決方法について詳しく説明します。
1. 支払い方法の設定に関する問題
スマホではHuluを正常に利用できるが、PCでは「決済されていない」と表示される場合、支払い方法がPCのマイページに登録されていない可能性があります。Huluでは、支払い情報が異なるデバイスで別々に設定されることがあるため、PCでも同じ支払い方法を再登録する必要があります。
2. 支払い方法が重複しないか確認する
PCのマイページで支払い方法を追加する際、スマホと重複する心配はありません。Huluのアカウントには1つの支払い方法が登録されていれば、デバイスに関わらず同じアカウントで利用できるため、スマホでの支払いと重複することはありません。新たに支払い方法を登録することで、PCで視聴できるようになります。
3. PCで視聴できるようにするための手順
PCでHuluを視聴するためには、まずマイページにログインして支払い方法が正しく設定されているか確認しましょう。その後、支払い方法を追加または修正し、PCを再起動してから再度Huluにログインしてみてください。
4. ヘルプセンターやサポートの活用
もしこれらの方法で解決しない場合、Huluのサポートセンターやヘルプページを活用してみましょう。また、Huluのカスタマーサポートに直接問い合わせて、アカウントや支払い方法に関する問題を確認してもらうこともできます。
5. まとめ
スマホでは問題なく視聴できるHuluがPCで視聴できない場合、支払い方法の設定が関係している可能性があります。PCのマイページで支払い方法を再設定することで問題が解決することが多いため、これを確認してみてください。それでも解決しない場合は、サポートセンターに問い合わせることをおすすめします。
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