SHINE後払い（ペイディ）を利用していると、注文後にキャンセルした場合に返金が反映されないことがあります。今回は、注文をキャンセルしても返金されない場合の対処法について解説します。
返金が反映されない理由
注文後にキャンセルを行ったにも関わらず返金が反映されない場合、いくつかの原因が考えられます。まず、キャンセルがシステムに正しく反映されていない場合や、返金処理に時間がかかることがあります。
また、SHINE後払い（ペイディ）の返金処理は、通常1週間程度かかることもあります。しかし、確認のためにSHINEのサポートセンターに問い合わせを行うことが重要です。
SHINE後払いの返金手続きの流れ
SHINE後払いの返金手続きは、キャンセルが処理された後に行われます。通常、返金は「SHINEウォレット」や指定の口座に行われます。
- キャンセル手続き：商品をキャンセルする際、システム上でキャンセルが完了しているか確認してください。
- 返金処理：キャンセル後、返金処理は数日から1週間以内に行われる場合があります。
- ウォレットの確認：SHINEウォレットに返金額が反映されているかを定期的に確認しましょう。
返金が反映されない場合の対処法
もし返金が反映されていない場合、以下の手順で対処できます。
- サポートセンターに連絡：まずはSHINEのサポートセンターに連絡を取り、返金処理が行われているか確認してください。
- キャンセル確認：注文履歴でキャンセルが正しく処理されているかを確認し、間違いがないかをチェックします。
- 再確認：キャンセルが反映されていない場合、再度キャンセル手続きを行うか、再度サポートセンターに確認します。
まとめ
SHINE後払い（ペイディ）で返金が反映されない場合は、まずはサポートセンターに問い合わせをしてみることが重要です。また、キャンセル処理や返金のシステムがしっかり反映されていることを確認し、必要であれば再度手続きを行いましょう。
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