ソフトバンク光の工事日設定の遅れと対応: 体験談とおすすめ光回線を紹介

ソフトバンク光の工事予約での遅れや対応に不安を感じている方へ、実際の経験談と解決策を提供します。特に、光回線の工事日設定やカスタマーサポートに関する疑問を解消するために、詳しく解説します。

1. ソフトバンク光の対応は悪い？カスタマーサポートについて

ソフトバンク光のカスタマーサポートについて、工事日設定に遅れがある場合や、空き状況についての説明が不十分だと感じることがあります。特に、NTT側の空き状況に関する情報が不透明であることが、カスタマーサポートに対する不満を生んでいることが多いです。

光回線の工事日設定に関しては、地域や回線の混雑状況によって異なる場合があります。実際に、工事の予約が数ヶ月先にずれ込むこともあり、複数の方が「数ヶ月待たされる」といった体験をしています。

もしソフトバンク光の遅延や対応に不安がある場合、他の光回線の選択肢を検討することも一つの方法です。例えば、auひかりやNURO光などは、通信速度や工事のスピードが比較的安定しており、選択肢としておすすめです。

工事の待機期間を短縮するためには、事前に混雑状況や対応エリアの確認を行い、早めに予約をすることが重要です。また、光回線契約の際に、契約後すぐに工事日程の調整をすることをおすすめします。

ソフトバンク光の工事予約での遅れや対応に不安を感じた場合、他の光回線と比較してみるのも良い選択肢です。また、カスタマーサポートとのやり取りをスムーズに行い、工事日程の調整を早めに行うことが重要です。