Instagramアカウントの異議申し立てを行った際、顔写真やマイナンバーなどの写真を提出した方もいるかと思います。しかし、乗っ取りなどの理由でこれらの写真を送ることがNGとなる場合があると知り、どうすればよいのか困っている方も多いでしょう。この記事では、顔写真やマイナンバーを送ってしまった場合の対処法や、審査を通過した場合の実例について解説します。
1. Instagramのアカウント異議申し立てで顔写真やマイナンバーを送ることの注意点
Instagramのアカウント異議申し立てでは、アカウントの乗っ取りや不正アクセスの疑いを解消するために本人確認を求められることがあります。多くの場合、顔写真やマイナンバーを提出するよう指示されることがありますが、これが適切かどうかは状況により異なります。乗っ取り対策として、このような情報を送ることがNGとされることがあるため、よく確認してから提出することが大切です。
2. 顔写真やマイナンバーを送るとどうなるか？
顔写真やマイナンバーを提出した場合、Instagram側がその情報をどのように扱うかは公開されていません。一般的には、不正アクセスを防止するために本人確認を行っていると考えられますが、送った情報が誤って悪用されるリスクもあります。そのため、顔写真やマイナンバーを送る前に、Instagramのサポートに確認することをおすすめします。
3. 異議申し立てが通らない場合の対処法
もし、顔写真やマイナンバーを送ってもアカウントが回復しない場合、再度異議申し立てを行うことが可能です。Instagramのサポートに詳細な状況を説明し、必要に応じて別の方法で本人確認を試みることが有効です。また、万が一のために、アカウント回復手続きを進める前にデータのバックアップを取っておくことも大切です。
4. 顔写真やマイナンバーを送らずに済む方法
Instagramで異議申し立てを行う際に、顔写真やマイナンバーの提出を避けたい場合は、まずInstagramのヘルプセンターやサポートチームに相談し、代替案を提示してもらうことが重要です。本人確認を行うために別の方法（例えば、電話番号認証など）を提案してもらえる場合もあります。
まとめ
Instagramのアカウント異議申し立てで顔写真やマイナンバーを送る場合、十分に注意が必要です。送った情報が誤って悪用されないよう、事前にInstagramのサポートに確認し、リスクを避けることが大切です。もし、提出後にアカウント回復ができなかった場合でも、再度異議申し立てを行い、別の方法で本人確認を試みることが可能です。
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