Wi-Fiルーターとビジネスフォンの接続トラブル解決方法

Wi-Fiルーターを変更した際に、ビジネスフォンが使えなくなる問題に直面した方へ、この記事では、Wi-Fiルーターとビジネスフォンの接続トラブルを解決する方法について解説します。新しいWi-Fiルーターを導入して、電話とインターネットの両方の通信が安定するように設定を見直す方法を説明します。

ビジネスフォンとWi-Fiルーターの接続問題

ビジネスフォンは、一般的にIP電話や専用回線を使用することが多く、Wi-Fi接続とは異なる通信方式を利用しています。新しいWi-Fiルーターに切り替えた際、電話が不通になることがあるのは、通信が干渉している可能性があります。この問題を解決するためには、いくつかの設定を確認する必要があります。

Wi-Fiとビジネスフォンが干渉する原因

Wi-Fiルーターとビジネスフォンが干渉する原因には、次のようなものがあります。

• 周波数帯域の干渉: 2.4GHz帯域を使用するWi-Fiとビジネスフォンが同じ周波数帯を共有している場合、干渉が発生することがあります。
• ネットワーク設定の競合: 新しいルーターの設定が、電話機の接続方式やIPアドレス設定と競合している可能性があります。
• ルーターの接続方式: 新しいWi-Fiルーターが、VLANやQoS（Quality of Service）など、ビジネスフォンに必要な設定をサポートしていない場合があります。

解決方法: Wi-Fiルーターの設定確認

ビジネスフォンとWi-Fiが干渉しないようにするために、以下の設定を確認してみましょう。

• 周波数帯の変更: もしWi-Fiが2.4GHz帯で動作している場合、5GHz帯に切り替えてみましょう。これにより、電話の干渉を防ぐことができます。
• QoS（Quality of Service）の設定: ビジネスフォンは、音声通話に優先的に帯域を確保する必要があるため、Wi-FiルーターでQoSの設定を有効にし、電話の音声データを優先して流すようにしましょう。
• IPアドレスの設定確認: ビジネスフォンが固定IPアドレスを使用している場合、新しいルーターのDHCP設定が適切かどうかを確認します。必要に応じて、静的IPアドレスを手動で設定することも可能です。
• メッシュWi-Fi設定: メッシュWi-Fiを使用している場合、最適な配置を確認し、ルーター間で電波干渉を防ぐように配置を調整しましょう。

まとめ

Wi-Fiルーターとビジネスフォンの接続トラブルは、設定の干渉が原因で発生することがあります。新しいルーターの設定を見直し、周波数帯の変更やQoSの設定を行うことで、電話とインターネットの接続問題を解決できます。また、メッシュWi-Fiを活用することで、より広範囲で安定した接続を実現できます。これらの設定を試して、Wi-Fiとビジネスフォンが干渉せずに両方ともスムーズに動作するようにしましょう。