au Payカードゴールドに切り替えた後の請求書について

au Payカードゴールドに切り替えた後に、予期せぬタイミングで紙の請求書が届いた場合、なぜそのようなことが起きたのか疑問に思うことがあります。この記事では、その原因と対応方法について詳しく解説します。

au Payカードゴールドの切り替え後の請求書について

通常、au Payカードの切り替えに伴い、請求書の送付方法は「オンライン請求書」や「紙の請求書」に変更されることがあります。しかし、特に何も変更していない場合でも、切り替え手続きやシステムの更新に伴って、紙の請求書が届くことがあります。

このような事象は、カード発行側のシステム設定の変更や、手続き時に誤って「紙の請求書」を選択された場合に起こり得ます。

紙の請求書が届いた理由

カードをゴールドに切り替えた際、手続きが完全に反映される前に、一時的にシステムが「紙の請求書」設定となっていることがあります。この場合、オンラインでの設定を選択していても、請求書が郵送されることがあります。

また、au Payカードのゴールドへの切り替え手続きが完了したタイミングで、新しいシステムの反映に時間がかかることもあるため、旧システムからの請求書が届くことも考えられます。

紙の請求書の取り扱い

もし不要な紙の請求書が届いた場合、au Payカードの公式サイトやサポートに問い合わせて、「請求書送付方法の変更」を依頼することができます。これにより、今後はオンライン請求書に切り替えられます。

また、支払いの方法や請求額に変更がない場合でも、オンライン請求書を選択することで、紙の請求書を取り消すことができます。

まとめ

au Payカードゴールドの切り替え後に紙の請求書が届く原因としては、システムの更新や手続きの反映に時間がかかることが考えられます。不要な場合は、オンライン請求書に変更することで、今後の請求書を紙で受け取らずに済ませることができます。万が一、問題が続く場合は、au Payカードのサポートに連絡することをおすすめします。