ココナラでの取引後に受けた評価は、今後の取引に影響を与える重要な要素です。特に、出品者側からの評価が低く、購入者としての評価が星5つと違った場合、その評価が他の購入者にどのように表示されるのか気になる方も多いでしょう。この記事では、ココナラでの評価システムについて詳しく解説します。
1. ココナラの評価システムの概要
ココナラでは、購入者と出品者の双方が取引後に評価を行う仕組みになっています。購入者は出品者に対して、サービスの質や対応に基づいて星の数で評価します。逆に出品者も購入者を評価することができ、お互いの評価は公開されます。
2. 購入者の評価が公開される範囲
購入者が出品者に対して行った評価は、公開され、他のユーザーも確認できます。特に、良い評価や悪い評価がどのように影響を与えるのかは、今後の取引において重要です。ただし、購入者が自分自身の評価を受けた場合、その評価内容が他の購入者にどのように表示されるのかについては、ココナラ側のシステムで処理されます。
3. 出品者側からの低評価（星3つ）
出品者側からの評価が低く（例えば、星3つ）、その原因が購入者側の対応にあった場合でも、その評価内容は他の購入者には公開されません。ただし、出品者が評価を行うことで、その内容が反映されます。購入者としての評価を低く受けることはあまり一般的ではありませんが、何らかの問題があった場合は確認することができます。
4. 評価変更についての確認方法
ココナラでは、評価が変更された場合、その内容をアプリやウェブサイト内で確認することができます。もし評価に不満がある場合は、ココナラのサポートに相談することも可能です。評価に対して改善の余地があれば、その後の取引において評価が上がることもあります。
まとめ
ココナラでの評価システムは、購入者と出品者の関係において重要な役割を果たします。購入者が評価を行う際、その内容は他の購入者に公開されますが、出品者からの評価が低かった場合、それがどのように影響を与えるのかについては注意が必要です。評価は今後の取引に影響を与えるため、双方がしっかりとしたコミュニケーションを取ることが大切です。
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