楽天モバイルのMNP申込後、審査が完了しない場合の対応と料金について

楽天モバイルへのMNP（携帯電話番号ポータビリティ）の申込後、審査が進行中で完了しない場合や、審査が完了しなかった場合の対応方法について解説します。また、申し込み後に1ヶ月間放置した場合の料金請求の有無についても説明します。

楽天モバイルでのMNP申込みと審査

楽天モバイルでは、MNPを申込むと、AIによる本人確認を行い、その後、審査が行われます。審査が完了するまでの間は、通常、数時間から数日かかることがあります。特に、マイナンバーカードを利用した本人確認が行われた場合でも、時間がかかることがあるため、慌てずに待つことが重要です。

審査が完了しない場合の対応方法

もし、審査が長時間完了しない場合には、楽天モバイルのカスタマーサポートに連絡して、申込状況を確認することをお勧めします。審査が進行中のままであっても、料金が発生することは基本的にありません。

1ヶ月間放置しても料金は発生しないか？

申し込みが完了し、MNP転入手続きが行われていない状態で1ヶ月放置しても、通常、料金が請求されることはありません。楽天モバイルは、契約が成立するまで料金の発生はなく、契約成立後に初めて料金が請求されます。しかし、放置している間に契約がキャンセルされる可能性もあるため、注意が必要です。

まとめ

楽天モバイルでのMNP申し込み後、審査が完了しない場合でも、基本的に料金は請求されません。しかし、審査が進まない場合や放置している場合は、カスタマーサポートに確認して、契約状況をチェックすることをお勧めします。また、放置して1ヶ月経過しても料金が請求されることはないですが、契約がキャンセルされる可能性もあるので、その点に留意して対応してください。