ラクマにログインできない場合の対処法：認証コードを受け取れない場合

ラクマにログインしようとした際、IDとパスワードを入力後に「認証コードをメールで送信しました」と表示されますが、もしそのメールアドレスが使われていない場合、認証コードが届かずログインできません。この記事では、ログインできない場合の対処法を詳しく解説します。

1. メールアドレスを更新する

まず、ラクマに登録しているメールアドレスを現在使用しているものに更新することが必要です。ラクマのサポートに問い合わせて、メールアドレスの変更を依頼することができます。

ラクマの公式サイトやアプリを通じて、アカウント情報を確認し、新しいメールアドレスを登録してください。変更後、再度パスワードリセットの手続きを行うことができます。

メールアドレスが変更できない場合や、その他の問題でログインできない場合は、ラクマのカスタマーサポートに問い合わせて、本人確認後にサポートを受けることが可能です。

メールアドレスを確認した後、再度パスワードリセットの手続きを行うと、新しい認証コードが送信されます。もし認証コードが届かない場合、迷惑メールフォルダを確認することも有効です。

ラクマにログインできない原因として、登録されているメールアドレスが使われていないことが考えられます。まずはメールアドレスの変更を行い、問題が解決しない場合はサポートに連絡してください。ログインができれば、今後は安全に取引ができるようになります。