UQモバイルで2台契約している場合、片方の契約に未納があると、転出手続きに影響が出ることがあります。特に、予約番号の発行に関して、未納料金がある場合でも発行されるのか、発行されないのかについて解説します。
未納料金がある場合の予約番号発行の条件
UQモバイルでは、料金の支払い状況が転出手続きに影響を与えることがあります。未納がある状態でも予約番号は発行される場合が多いですが、契約内容や未納の期間によって異なる場合もあります。基本的には、契約の支払いが完全に滞っていると、転出手続きが完了しないことがあるため、未納料金を支払う必要があります。
未納料金が原因で転出手続きが進まない場合
もし未納料金が原因で転出手続きが進まない場合は、UQモバイルのカスタマーサポートに連絡し、料金の支払い状況を確認し、早急に支払うことで転出手続きを再開できる可能性があります。
予約番号の発行後の料金請求について
予約番号が発行されると、通常、MNPの手続きが開始されますが、MNPが完了するまでの間は料金が発生する可能性があるため、注意が必要です。未納料金があった場合、料金が請求されることがありますので、早めに支払いを行い、料金の滞納を防ぎましょう。
まとめ
UQモバイルで未納料金があっても、予約番号が発行されることが多いですが、未納が長期間続いている場合や支払いが完了していない場合は、転出手続きができないこともあります。予約番号発行後も、料金が発生する可能性があるため、未納料金の支払いを早急に行い、転出手続きをスムーズに進めることをお勧めします。
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