Googleアカウントのパスワードを忘れてしまい、特に機種変更後にログインできない場合、どのように対処すればよいのか分からないことがあります。この記事では、Googleアカウントに再度ログインするための方法を詳しく解説します。
1. Googleアカウントのパスワードをリセットする方法
まず、パスワードをリセットすることが最も簡単な方法です。以下の手順を試してみてください。
- Googleのログインページにアクセスします。
- 「パスワードをお忘れですか?」のリンクをクリックします。
- アカウントに関連付けられているメールアドレスまたは電話番号を入力します。
- 画面の指示に従い、リセットコードを受け取ります。
- コードを入力後、新しいパスワードを設定します。
これで新しいパスワードを設定し、ログインできるようになります。
2. 古い携帯が壊れている場合の対策
古い携帯が壊れてしまっている場合、2段階認証を使用している場合などは、リセットコードを受け取れないことがあります。この場合、Googleが提供している「アカウント回復」を使用する方法があります。
アカウント回復では、Googleのサポートを通じて、回復手順を進めていきます。Googleの回復ページにアクセスし、指示に従って本人確認を行いましょう。メールアドレスや電話番号、以前のパスワードなどの情報を提供すると、アカウントを回復できる場合があります。
3. 予備の連絡先情報を確認する
Googleアカウントに予め設定した連絡先情報(バックアップのメールアドレスや電話番号)がある場合、それらを使って回復手続きを行うことができます。バックアップ情報を設定しておくことで、万が一パスワードを忘れた際にスムーズに回復できるようになります。
連絡先情報が設定されていない場合は、今後のために設定しておくことをお勧めします。これにより、次回のログイン時に役立ちます。
4. Googleサポートに問い合わせる
もし、上記の方法でアカウントが回復できない場合は、Googleサポートに直接問い合わせてみましょう。サポートチームに状況を詳しく説明し、必要な情報を提供することで、アカウント回復をサポートしてくれることがあります。
サポートへの問い合わせ方法は、Googleアカウントの回復ページから「ヘルプ」を選択して、指示に従ってサポートに連絡することができます。
まとめ:パスワードを忘れた場合の対処法
Googleアカウントのパスワードを忘れた場合、リセット手続きを行うことで簡単に回復できます。携帯が壊れている場合でも、Googleの回復機能やサポートを活用すれば、アカウントへのアクセスが可能です。
これらの方法を試すことで、機種変更後も問題なくGoogleアカウントにログインできるようになります。定期的にバックアップ情報を設定しておくことで、次回からのトラブルを防ぐことができます。


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