YouTubeショートの画面右側に表示されるボタン(高評価、コメントなど)が表示されない問題で困っている方へ、この記事ではその解決方法をご紹介します。既にいくつかの対策を試みている方も多いと思いますが、ここで紹介する手順を順番に試すことで問題が解決するかもしれません。
1. アプリのアップデート確認
YouTubeアプリが最新バージョンでない場合、様々な不具合が発生することがあります。まずは、アプリが最新の状態かどうかを確認しましょう。Google Playストア(Android)またはApp Store(iOS)でYouTubeアプリを検索し、更新があればアップデートを行ってください。
2. アプリのキャッシュとデータを削除する
キャッシュが溜まりすぎると、アプリの動作が不安定になることがあります。キャッシュやデータを削除することで、問題が解決する場合があります。設定画面からYouTubeアプリの「ストレージ」に移動し、「キャッシュの削除」や「データの削除」を試してみましょう。再度ログイン後に問題が解消されることがあります。
3. 他の端末で試す
スマホに依存せず、問題がアプリ固有のものなのか、端末に依存したものなのかを確認するために、別の端末でYouTubeショートを再生してみましょう。もし別端末でも同じ問題が発生しない場合、端末固有の問題の可能性があります。その場合は端末を修理するか、必要な場合は新しい端末を検討することをおすすめします。
4. YouTubeアプリの再インストール
それでも解決しない場合、YouTubeアプリを一度アンインストールして再インストールすることを検討してください。アプリの再インストールは、アプリ内で発生している設定やキャッシュの問題を解消し、再度問題が発生しないようにします。
5. YouTubeサポートへの問い合わせ
上記の手順を試しても改善しない場合、YouTubeサポートに問い合わせを行い、サポートチームからのアドバイスを受けることをおすすめします。サポートに状況を詳細に伝え、必要に応じてトラブルシューティングを依頼することで解決の糸口が見つかるかもしれません。
6. まとめ
YouTubeショートの右側のボタンが表示されない問題は、アプリの不具合や設定の問題が原因であることが多いです。アプリのアップデートやキャッシュの削除、再インストールを試すことで改善されることがあります。もしそれでも解決しない場合、YouTubeサポートに連絡して専門的なサポートを受けることも考えましょう。


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