メルカリでコンビニ支払いをスルーされた場合、出品者としての対応とその後の流れ

メルカリでコンビニ支払いをスルーされてしまうことはよくあるトラブルですが、出品者としてはどう対応すればよいのでしょうか？支払いがされない場合、放置しておくとどうなるのか、また運営が自動的に処理してくれるのかについて解説します。

コンビニ支払いのスルーについて

メルカリでコンビニ支払いを選択した場合、購入者が支払いをしないまま放置されることがあります。この場合、支払い期限が過ぎても特にアクションを取らなければ、取引が自動的にキャンセルされるわけではありません。

購入者が支払いをしなければ、取引が進行せず、そのまま放置されることになるため、出品者としてはその後の対応が必要となります。

出品者が放置していると、取引が進まないまま状態が続くことになりますが、最終的にはメルカリ運営が自動的に取引をキャンセルします。通常、支払い期日から一定期間が経過すると、メルカリ側で取引のキャンセルが自動的に行われます。

キャンセルされるまでの期間は、通常1週間程度ですが、状況によって多少の変動があります。放置しても問題ないと考えるかもしれませんが、早めに対応することで無駄な時間を省くことができます。

支払い期限が過ぎ、運営が取引を自動的にキャンセルした場合、その後の処理は次のようになります。

この自動キャンセル処理により、出品者は不必要にストレスを抱えることなく、次の取引に進むことができます。

購入者が支払いをしない場合、メッセージで状況を確認することも可能です。最初に優しくリマインドを送ることで、購入者が支払いを行う可能性もあります。

ただし、長期間放置された場合、取引が進まないことを前提にキャンセル手続きを行うのも一つの方法です。メルカリでは、購入者が支払いをしない場合に自動でキャンセルされる仕組みがあるので、その後に再度出品することが可能です。

コンビニ支払いをスルーされた場合、出品者が放置しておいても最終的には運営が自動的に取引をキャンセルしてくれるため、大きな問題にはならないことが多いです。しかし、できるだけ早く対応して、取引をスムーズに進めるために、購入者にリマインドを送ることも検討しましょう。