SHEINの配送遅延と通関問題の解決方法

SHEINから購入した商品が通関中で長期間動かない場合、どのように対処すればよいのでしょうか？この問題が発生する原因と、その後の対応方法について解説します。

通関で荷物が止まる理由

荷物が「通関中」と表示されるのは、商品の輸入に際して税関での処理が行われているためです。通関が遅れる主な原因は、商品の詳細情報が不足している場合や、必要な書類が不完全である場合です。

「情報不足のため税関に留め置かれている」との連絡があった場合、通常は商品の詳細情報（価格、数量、発送元の情報など）を再度提供することで問題が解決します。

SHEINのカスタマーサービスに問い合わせて追加情報を提供してもらった場合、再度税関の処理が進む可能性があります。しかし、通関中の期間が長くなると、荷物の配送が遅れることがあります。

もし待機している荷物がどうしても届かない場合、返金をリクエストすることもできますが、その場合、荷物が中国に戻されるか、その後の取り扱い方法についてSHEINと直接確認する必要があります。

返金を希望する場合、荷物が既に税関を通過している場合、配送業者に戻されることがあります。しかし、税関で止まっている状態では、商品の再発送や返送は通常行われません。

返金手続きを依頼すると、SHEINから状況に応じた案内があるでしょう。商品の返品手続きや再発送に関しても、SHEINからの指示に従うことが重要です。

SHEINで購入した商品が通関中で止まってしまった場合、まずはカスタマーサービスに連絡し、必要な情報を提供してもらうことが重要です。また、返金を希望する場合は、返品や配送の手順についてSHEINに確認する必要があります。状況に応じて適切な対応をとることで、問題を解決することができるでしょう。