Windows11へのアップグレード後に、インターネット接続に問題が発生した場合の原因と解決方法について解説します。特に、メッシュWi-Fi接続に関する問題や、特定のサイトにアクセスできない場合の対処方法を順を追って説明します。
1. インターネット接続の問題とその原因
Wi-Fi接続において、Google以外のサイトにアクセスできない場合や、メッシュWi-Fiが繋がらないという問題は、IP設定やDNS設定が関係していることが多いです。Windows11では、設定がWindows10と異なるため、接続の設定を再確認する必要があります。
2. IPv4およびIPv6の設定確認
まず、インターネット接続がIPv4であることを確認しましょう。Windows11でネットワーク接続を設定する際、IPv4およびIPv6の設定を適切に確認し、手動でDNS設定を行うことが問題解決に繋がる場合があります。
3. メッシュWi-Fiの設定確認
メッシュWi-Fiの接続に問題がある場合は、ルーターの設定やファームウェアのバージョンが原因であることがあります。メッシュWi-Fiの管理画面から設定を見直し、ルーターが正しく動作しているかをチェックしましょう。
4. DNSサーバーの設定変更
特定のサイト（特にGoogle以外）にアクセスできない場合、DNSサーバーを変更することで解決する場合があります。Google Public DNS（8.8.8.8）やCloudflare DNS（1.1.1.1）などの信頼性の高いDNSを設定することをおすすめします。
5. Windows11のネットワーク診断ツール
Windows11にはネットワークのトラブルシューティングツールが搭載されています。これを使用することで、接続問題を自動的に診断し、修復することができます。問題が解決しない場合は、手動でネットワーク設定を変更する必要があります。
まとめ
Windows11でメッシュWi-Fiやインターネット接続の問題が発生した場合、ネットワーク設定の確認や、DNSサーバーの変更を試みることで解決できることが多いです。もし問題が続く場合は、メッシュWi-Fiルーターの設定やファームウェア更新を確認しましょう。
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