LINEギフトの取引完了後に返金申請ができない場合の対応方法

LINEギフトを送ったが、相手が受け取っていない場合に取引が完了してしまったという問題はよくあるケースです。特に、相手がLINEのアカウントを変更している場合、ギフトを受け取ることができず、返金申請ができない状態になることがあります。この記事では、このような場合の対応方法を解説します。

LINEギフトの取引が完了した状態について

LINEギフトの取引が完了すると、その後の操作が制限されることがあります。通常、ギフトが受け取られるまで取引は「未完了」となりますが、受取人が受け取らなくても送信者が操作した場合、「取引完了」になることがあります。

相手が受け取っていないのに取引完了になる理由

LINEギフトでは、受け取った側が操作をしていなくても、送信者が「受け取る」を押すことで取引が完了と見なされる場合があります。特に、相手のLINEアカウントが変更されている場合、メッセージが届かず、ギフトを受け取れない状態になることがあります。

返金申請の方法とその制限

通常、LINEギフトでは「取引完了」後の返金申請ができない状態になります。しかし、まだ受け取りが行われていない場合や、誤って送信した場合、サポートに問い合わせることで返金手続きが可能な場合もあります。

• ステップ1: LINEギフトのサポートに問い合わせる。
• ステップ2: 取引完了後でも、状況に応じて返金が行える場合があるか確認。
• ステップ3: 必要な情報（注文番号や受け取ったギフトの詳細）を提供。

LINEギフトの問題を未然に防ぐために

今後同じような問題を避けるためには、以下の方法が有効です。

• 事前に相手のアカウント確認: 相手がLINEを変更した場合、事前に新しいアカウントを確認しておく。
• ギフト送信前の確認: 送信先のLINEアカウントを再確認し、間違いのないように送信する。

まとめ

LINEギフトが取引完了後に受け取られていない場合、サポートへの問い合わせが重要です。送信者が「受け取る」を押すことで取引が完了してしまうことがあるため、誤送信や受け取れない場合はサポートで返金手続きを試みましょう。また、ギフト送信前にアカウント情報を確認することが、今後のトラブルを防ぐために役立ちます。