PS4で有線接続を試みた際に、LANケーブルが認識されているにもかかわらず「インターネットに接続してください」と表示され、ゲームや動画視聴ができない場合があります。この記事では、考えられる原因とその対策について詳しく解説します。
PS4が有線接続できない主な原因
PS4が有線接続できない原因として、以下の点が考えられます。
- PSN（PlayStation Network）の障害：PSN側で障害が発生していると、インターネット接続ができない場合があります。
- PS4本体の不具合：長時間の使用や熱暴走などにより、PS4本体に不具合が生じている可能性があります。
- Wi-Fiルーターの不具合：Wi-Fiルーターが故障している、または設定に問題がある場合、インターネット接続に影響を与えることがあります。
- 契約中の光回線の問題：回線事業者側で障害が発生している場合、インターネット接続ができなくなることがあります。
- DNSエラー：DNSサーバーに障害が発生していると、インターネット接続に問題が生じることがあります。
- LANケーブルやPS4本体のLAN端子の破損：LANケーブルが断線している、またはPS4本体のLAN端子が破損している場合、接続ができなくなることがあります。
対処法：PS4が有線接続できない場合の手順
以下の手順を順番に試してみてください。
- PSNの障害情報を確認する：PSNの公式ステータスページで、障害やメンテナンス情報を確認してください。
- PS4本体を再起動する：PS4本体の電源を切り、数分後に再度電源を入れてみてください。
- ルーター・モデムを再起動する：ルーターやモデムの電源を切り、数分後に再度電源を入れてみてください。
- Wi-Fiを一度切って再接続する：Wi-Fi接続を切り、有線接続に切り替えてみてください。
- ルーターとPS4本体の距離を近づける：Wi-Fi接続の場合、ルーターとPS4本体の距離を近づけてみてください。
- PS4本体のネットワーク接続を再設定する：PS4の設定からネットワーク接続を再設定してみてください。
- PS4本体のDNS設定を変更する：PS4のDNS設定を手動で設定し、GoogleのDNS（プライマリ：8.8.8.8、セカンダリ：8.8.4.4）を試してみてください。
- Wi-Fiの周波数帯を切り替える：Wi-Fiルーターが2.4GHzと5GHzの両方に対応している場合、5GHz帯に切り替えてみてください。
- 有線接続に切り替える：Wi-Fi接続から有線接続に切り替えてみてください。
まとめ
PS4が有線接続できない場合、上記の手順を順番に試すことで、多くの問題は解決する可能性があります。それでも問題が解決しない場合は、PS4本体やルーターの故障の可能性も考えられます。その際は、専門のサポートに相談することをおすすめします。
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