Instagramのアカウント停止と復活方法：公的書類と顔認証の問題解決法

Instagramのアカウントが乗っ取られてしまった後、アカウントを取り戻すためにいくつかの手順を踏む必要があります。この記事では、アカウントリカバリーを経て問題が解決しない場合の対処法について詳しく解説します。

1. アカウント停止の原因と再審査の問題

Instagramがアカウントを停止した理由としては、規定違反が挙げられますが、乗っ取りや誤操作でアカウントに異常が起きた場合もあります。アカウント停止後に「再審査のリクエストができない」と表示されることも多く、これは多くのユーザーが経験する問題です。

Instagramでは、アカウントの本人確認のために公的確認書類の提出を求められます。免許証や保険証が不認可となることがありますが、マイナンバーカードやパスポートは一般的に認められます。顔認証を動画で提出する場合もありますが、このプロセスにおいても問題が発生することがあります。

Instagramが「規定に違反している」と判断する場合、アカウントの行動履歴やセキュリティ設定に異常が見られるときです。例えば、不正なログイン試行や自動化ツールの使用が疑われる場合です。しかし、実際には乗っ取りや誤認識が原因であることもあります。

もし再審査のリクエストができない場合でも、アカウント復元を試みる方法はあります。まずはInstagramのサポートチームに直接連絡し、状況を詳しく説明します。また、別の公的書類を再度提出したり、顔認証の動画を再アップロードして確認を求めることも有効です。

Instagramのサポートが再度アカウントを停止した場合は、手動での再審査や他の方法で問題を解決することが必要です。公式サポートページに記載された指示に従い、必要な証拠を提出し続けることが最終的な解決策となります。

Instagramアカウントが乗っ取られ、その後の復元プロセスで公的書類や顔認証が問題となった場合でも、他の証拠を提出することで解決する可能性があります。焦らず、Instagramのサポートと協力して解決策を模索しましょう。