ソフトバンクのスマホ借り上げプランで破損時の料金支払い方法は?

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ソフトバンクの「新得するサポート」を利用してスマホを借りている場合、スマホが破損した際に支払いが必要となることがあります。この記事では、破損時の料金が店頭で支払うべきなのか、それとも次回の請求に組み込まれるのかについて解説します。

1. 破損時の料金について

「新得するサポート」では、スマホを借りている場合、破損や故障が発生した際に料金が発生することがあります。質問者様が述べているように、破損した場合、約22,000円の支払いが発生することがありますが、この料金は支払い方法に関して具体的に確認することが重要です。

基本的に、破損料金が発生した場合は、店頭での支払いとなる場合と、次回の請求に組み込まれる場合の2通りがあります。詳細は、契約内容やサポート内容に基づいて異なるため、確認が必要です。

2. 支払い方法の確認

破損料金の支払い方法については、ソフトバンクの店舗やサポートセンターで確認することが推奨されます。支払いが店頭で必要な場合、支払いは現金やクレジットカードで行うことが一般的ですが、場合によってはオンラインでの支払い方法が提供されていることもあります。

また、次回の請求に料金が組み込まれる場合は、月々の支払明細書や「My SoftBank」アプリなどで確認することができます。

3. 支払いが次回請求に組み込まれる場合

もし支払いが次回の請求に組み込まれる場合、次月の料金に加算されることになります。この場合、請求書やアプリの明細書で確認できるため、請求が確定した時点で詳細を確認してください。支払い方法の変更や分割払いに関しても、ソフトバンクのカスタマーサポートに相談することができます。

4. サポートへの問い合わせ方法

もし疑問点や不明点がある場合は、ソフトバンクのサポートに問い合わせて確認することが一番確実です。サポートセンターでは、契約内容や支払い方法について具体的に案内してくれるので、安心して対応することができます。

また、店舗で直接確認する場合も、店舗スタッフに契約内容や支払い方法について質問することで、確実に情報を得ることができます。

まとめ

ソフトバンクの「新得するサポート」における破損料金の支払い方法は、店頭での支払いか、次回の請求に組み込まれるかのどちらかになります。どちらの方法で支払うかは、契約内容やサポート内容に依存するため、詳細はソフトバンクのサポートセンターまたは店舗で確認することが重要です。

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