Yahooフリマで商品について質問しようとすると、「メッセージに禁止語が含まれていたため削除されました」と表示されることがあります。特に、商品が正規品かどうかや数量について尋ねたい場合、このような制限に引っかかることがあります。この記事では、禁止語に引っかからずに、フリマでうまく質問を送る方法について解説します。
禁止語の規定とは？
Yahooフリマでは、出品者や購入者が安心して取引できるよう、いくつかの禁止語が設定されています。これらの禁止語には、例えば「偽物」「詐欺」など、出品者の信用を傷つける可能性のある言葉が含まれます。商品が本物かどうかを確認する質問でも、こうした言葉が含まれているとメッセージが削除されることがあります。
そのため、商品が正規品かどうか確認したい場合は、慎重に言葉を選ぶことが大切です。
禁止語を避けるための質問の仕方
質問内容を送る際は、あくまで丁寧かつ中立的な表現を心がけましょう。例えば、「この商品は正規品ですか？」という質問は、禁止語に該当する可能性が高いため、以下のように質問内容を工夫することをおすすめします。
- 「この商品はメーカーから直接販売されているものですか？」
- 「商品の公式情報や証明書があればご教示いただけますか？」
- 「商品の状態について、購入時に保証がついていますか？」
このように、「偽物」や「正規品」という言葉を避けつつ、商品の真偽について質問することができます。
具体的な質問例
以下は、禁止語を避けつつ商品に関する詳細を確認するための具体的な質問例です。
- 「商品はどのように仕入れられたものですか？ショップから直接購入したものですか？」
- 「商品の証明書や購入履歴があればお教えいただけますか？」
- 「商品に関して何か特別な保証がありますか？」
これらの質問は、出品者が答えやすい形式であり、またフリマサイトの規定にも抵触しません。
注意点：直接的な表現を避ける
商品の真偽について質問する際は、直接的な表現を避けることが重要です。たとえば、「偽物かどうか」や「不正な商品ではないか」といった直接的な疑念を示す表現は、フリマサイトの禁止語として扱われることがあります。
疑問に思う点がある場合でも、できるだけ中立的でポジティブな表現を使用することで、出品者とのトラブルを避けることができます。
まとめ
Yahooフリマで禁止語に引っかからずに質問を送るためには、商品に関する内容を慎重に聞き、出品者に対して丁寧で中立的な表現を使うことが大切です。商品が正規品かどうかを確認する際も、「偽物」「詐欺」といった言葉を避け、具体的な確認方法を尋ねることで、スムーズに質問を送ることができます。出品者との信頼関係を築くためにも、丁寧なコミュニケーションを心がけましょう。
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