インスタで購入したユリイロ商品が予期せぬ形で2セット届き、驚いている方もいるかもしれません。特に、定期便の設定が知らないうちに組まれていた場合、金額や解約金に関して不安になるのも無理はありません。この記事では、このような問題が発生した場合に確認すべき点と、解約方法について解説します。
1. 定期便が組まれていた？その理由とは
インスタで購入した商品が、意図せず定期便として組み込まれていた場合があります。これは、初回購入時に「定期便の選択肢」が表示されていたにも関わらず、それに気づかず購入してしまうケースが多いです。また、購入後に「次回のお届け予定」などの通知が送られてくることもあります。確認が不足していた場合、知らぬ間に定期便の契約が成立してしまうことがあります。
2. 詐欺ではない可能性が高い
「詐欺」と思われるかもしれませんが、この場合、詐欺の可能性は低いと言えます。商品ページや購入時に定期便の選択肢が明記されていた場合、それを確認せずに進んでしまった場合です。しかし、定期便がセットで届いた場合、販売元の連絡先や公式サイトで購入条件を再確認し、解約手続きを行うことが重要です。
3. 解約方法と注意点
解約するためには、まず購入したサイトやサービスの「解約ページ」を確認しましょう。通常、定期便の解約方法は、アカウントページまたは注文履歴の詳細ページから手続きを行うことができます。もし解約方法が不明確な場合、カスタマーサポートに問い合わせることも一つの手段です。解約手続きが完了しないと、追加料金が発生することがありますので、早めに対応しましょう。
4. 定期便サービスに加入しないための予防策
今後、同じような問題を避けるためには、購入前に「定期便」と書かれている部分や、再注文の自動更新について確認することが大切です。購入ページでのチェックボックスや選択肢をよく読み、定期便が選ばれていないことを確認しましょう。
まとめ
今回のように、知らぬ間に定期便が組まれ、商品が2セット届いた場合、まずは冷静に解約方法を確認し、必要な手続きを行うことが重要です。また、購入時に定期便の選択肢があった場合は、必ず確認を行い、次回以降の予防策を講じることが大切です。
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