NAVER Map (Papago) のアカウントロック解除方法と再登録手順

NAVER MapやPapagoを使用する際に、本名の代わりに誤ってニックネームを入力してしまった結果、アカウントがロックされる問題について解決する方法を解説します。ログインできなくなった場合や再登録ができない場合でも、適切な手順を踏むことで解決できる可能性があります。

アカウントロックがかかる原因

アカウントロックの原因は、ログイン失敗が続いたり、本名ではなくニックネームを登録した場合です。特に、パスポート認証ができない場合は、セキュリティの一環としてアカウントがロックされることがあります。これにより、再ログインができなくなったり、再登録ができなくなります。

まず、NAVERの公式サポートに問い合わせるのが最も確実な方法です。ログインに失敗し、パスポート認証ができない場合、本人確認を行う必要があります。サポートに連絡し、状況を説明することで、本人確認の手続きを案内してもらえることがあります。

サポートに連絡する方法として、以下のURLからサポートページにアクセスし、問い合わせフォームを通じて連絡ができます：[NAVERサポートページ](https://help.naver.com/)

再登録を試みる場合、異なる電話番号を使用して新たにアカウントを作成する必要があります。もし電話番号を変更したくない場合、既存のアカウントを削除する方法も考えられます。削除手続きを行う場合は、NAVERのサポートから詳細な案内を受けることができます。

再登録やアカウント削除の詳細な手順についても、サポートから案内を受けることができますので、必ず公式サポートに問い合わせをしましょう。

誤った情報でアカウント登録を行ってしまい、アカウントがロックされることは珍しくありません。ですが、公式サポートに連絡することで解決できる場合がほとんどです。適切な手順を踏んで、スムーズにアカウントのロック解除や再登録を行いましょう。