楽天市場で後払い注文が「発送準備中」の場合の状況とは？

楽天市場で後払いを選択した際に、承諾通知を待っていても通知が届かず、注文画面で「発送準備中」となっている場合、これはどのような状況を意味するのでしょうか？この記事では、その理由と状況について詳しく解説します。

1. 楽天市場の後払いについて

楽天市場で後払いを選択すると、注文後に支払いを行うことができます。後払いの場合、通常は商品発送前に承諾通知が届き、その後支払いを完了する形になります。しかし、承諾通知が届かない場合でも、注文自体は進行している可能性があります。

「発送準備中」とは、商品の発送に向けて準備が進められている段階です。通常、この状態では商品の出荷手配が開始されており、支払い確認後に発送されるため、支払い処理に関連する通知が届かないことがあっても、発送自体は進行中である場合があります。

後払いを選択した際、承諾通知が届かない理由にはいくつかの可能性があります。支払いの処理がまだ完了していない場合、システム的な遅延、またはメルマガなどの設定により通知が届かないことがあります。楽天市場側で確認が必要な場合もありますので、注文の詳細を確認することをお勧めします。

もし支払いが完了している場合、確認のために楽天市場の注文履歴やお支払い状況を確認することが重要です。問題が解決しない場合は、楽天市場のサポートに連絡し、状況を詳しく確認してもらうと良いでしょう。

「発送準備中」という状態は、支払い確認後の商品発送準備が進行していることを示します。後払いの場合、承諾通知が届かないことがありますが、注文自体は進行中である可能性があります。支払い状況やサポートを確認して、問題が解決しない場合はサポートセンターに問い合わせることをお勧めします。