ソフトバンク光への転用手続きと器械の返却に関する質問の解決方法

ソフトバンク光に転用手続きをした後、器械の返却に関する質問や疑問について解説します。特に、NTTの黒い器械の返却や、白い器械の返却キット、立ち会いの必要性など、転用手続き後に気になる点について分かりやすく説明します。

1. ソフトバンク光の転用手続き後の器械について

ソフトバンク光に転用後、NTTの黒い器械の返却キットが届いている場合でも、黒い器械自体がまだ届いていない場合があります。通常、黒い器械は転用手続き後に数日内で届くはずですが、配送の遅れがある可能性もありますので、数日待つことをお勧めします。

また、白い器械（ソフトバンク光の機器）については、返却する必要はありません。ソフトバンク光を利用するための新しい機器が届いているので、そちらを使う形になります。

返却キットが届いていない場合でも、通常、返却は転用手続き完了後に行います。もし返却キットが数日中に届かない場合は、ソフトバンクのサポートセンターに問い合わせてみましょう。返却キットを受け取るタイミングや手続き方法について詳細な案内が提供されます。

返却が必要な器械については、転用完了後に返却する形となり、郵送で返却が求められる場合が一般的です。

ソフトバンク光の転用手続き後、工事や開通の際に立ち会いが不要という場合があります。通常、ソフトバンク光の開通手続きは、ユーザーが自宅にいなくても開通作業が完了します。これは、工事が既に終わっている場合や、機器の設置が自動的に行われる場合があるためです。

ただし、万が一に備えて、開通作業日を確認し、その日に何らかのトラブルが起きた場合に対応できるようにしておきましょう。

ソフトバンク光への転用後、器械の返却や開通作業について不明点があった場合、まずはソフトバンクのサポートセンターに問い合わせて確認することをお勧めします。返却キットが届かない場合や、返却手続きの詳細についてもサポートが提供されます。

また、立ち会い不要の工事については、開通作業が自動的に行われるため、特に問題なく進むことが多いです。安心して新しいインターネット環境を利用できるよう、必要な手続きを済ませていきましょう。