Amazonビジネスで期間限定ポイントの使い方を解説

Amazonビジネスで購入時に付与される期間限定ポイントの利用方法について悩んでいる方へ。このポイントは、マイポイントとグループポイントで管理されており、注文時にうまく反映されないことがあります。この記事では、期間限定ポイントを適切に使用する方法と、その問題を解決するためのステップをご紹介します。

Amazonビジネスでのポイントの管理方法

Amazonビジネスでは、購入に伴って付与されるポイントが「グループポイント」と「マイポイント」に分かれます。期間限定ポイントは通常、マイポイントに付与されますが、グループポイントの設定によって、注文時に表示される利用可能なポイントが異なることがあります。

マイポイントを利用するための設定方法

期間限定ポイント（マイポイント）を使用するには、注文時に「グループポイント」の利用設定が表示される前に、ポイントの使用設定を確認することが重要です。マイポイントを利用するには、Amazonビジネスのアカウント設定で、グループポイントの利用設定を見直すことが必要です。

注文時にポイントが反映されない場合の対処法

注文時にグループポイントが自動的に選択され、マイポイントが表示されない場合、まずはアカウント設定の「ポイント管理」から、マイポイントの使用設定を確認してください。それでも解決しない場合は、注文時にポイントの選択肢が表示されない可能性もあるため、Amazonのカスタマーサポートに連絡して問題を解決することができます。

カスタマーサポートへの連絡方法

もしも上記の方法で問題が解決しない場合、Amazonビジネスのカスタマーサポートに問い合わせて、ポイントの利用方法について直接サポートを受けることができます。注文番号やポイントの詳細を提供することで、スムーズに解決できます。

まとめ

Amazonビジネスでの期間限定ポイントは、適切に設定しないと利用できない場合があります。マイポイントとグループポイントの設定を確認し、必要であればカスタマーサポートを活用して、正しくポイントを利用できるようにしましょう。