NTTフレッツ光のONU故障後の交換方法と注意点

インターネット接続

NTTフレッツ光のONUが落雷などで故障した場合、交換方法について不安に思うことがあるでしょう。特に、ONUの交換作業が自分でできるのか、またはNTTの工事士に依頼する必要があるのか、悩む方も多いです。この記事では、ONU交換の方法とその際の注意点について詳しく解説します。

ONU交換の基本的な流れ

ONUの交換は、基本的にNTTから新しい機器を受け取った後、自分で交換することができます。ONUは簡単に接続できるため、特別な技術を必要としないことが多いですが、いくつかの注意点があります。

まず、ONUを交換する際は、光ケーブルがどのように接続されているか確認する必要があります。光ケーブルが分離型ローゼットに接続されている場合、簡単に抜き差しできるコネクターが付いていますが、正しく接続されているかを確認しましょう。

NTTの工事士しか触れない場合は?

ONUの交換は、通常は自分で行うことができますが、一部のケースではNTTの工事士に依頼する必要があります。特に、光回線の接続部分に問題がある場合や、機器の設定に関してトラブルが発生した場合には、NTTの工事士が必要です。

また、光ケーブルの接続部分が特殊な場合や、機器が異常を示している場合は、NTTのサポートに連絡し、指示を受けましょう。

ONU交換作業を自分で行う際の注意点

ONUを交換する際、注意すべきポイントがあります。

  • 電源を切る:交換作業を始める前に、必ずONUの電源を切りましょう。これにより、感電や機器の故障を防ぐことができます。
  • 接続端子の確認:光ケーブルが適切に接続されているか確認します。光ケーブルのコネクターを抜き差しする際は、無理に力を加えないように注意しましょう。
  • 設定の確認:新しいONUに交換した後、インターネット接続が正常に行われるか、通信速度に問題がないかを確認します。

まとめ

NTTフレッツ光のONUは、基本的に自分で交換することができますが、接続部分や設定に関する問題が発生した場合は、NTTの工事士に依頼する必要があります。自分で交換する際は、注意深く作業を行い、問題があれば早めにサポートに連絡しましょう。

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