いつでも替え時プログラムの残額について: 予約待ちの機種の場合

ドコモ

「いつでも替え時プログラム」で端末を交換する際、予約待ちの機種がある場合、残額がどうなるか不安になることもあります。この記事では、その場合の対応方法について解説します。

1. いつでも替え時プログラムの概要

「いつでも替え時プログラム」とは、定められた期間内に新しい機種に交換することで、残額を抑えて新しい端末を手に入れることができるサービスです。このプログラムでは、契約者が手持ちの端末を返却し、新しい端末を購入する際に、残りの支払い金額を一部または全額免除されることがあります。

しかし、もし端末が予約待ちである場合、手元に端末が届くまでの間、現在の端末が使用できるため、残額がどうなるかが気になるところです。

2. 予約待ちの場合の残額の取り扱い

予約した端末が届くまでの間、現在使用している端末に対する月々の支払いは通常通り続きます。したがって、機種変更のタイミングに合わせて、月々の支払いが発生します。

予約待ちの場合でも、端末が届いた時点で機種変更が行われ、その時に残額がリセットされるわけではなく、契約内容に基づく月々の支払いが引き続き適用されます。

3. 月末にプラン変更や機種変更がある場合の対応

もし月末に機種変更を行う場合、その月の利用料金に関しては通常通り支払いが必要ですが、新しい端末が届き次第、契約が新しい端末に基づいて更新されます。そのため、月末のタイミングに変更があっても特に不利益を被ることはありません。

また、次月以降に新しいプランに移行する場合、その月の料金がどう扱われるかについては、キャリア側の条件によるため、具体的な確認が必要です。

4. まとめと注意点

予約待ちの端末を「いつでも替え時プログラム」で変更する場合、機種変更が完了するまでは現在の端末に対する支払いが続きます。端末が届き次第、契約内容に基づく新しい支払いが始まりますが、月末の変更に際しては通常通りの対応が行われるため、特別な変更があるわけではありません。

不安な点がある場合は、キャリアのサポート窓口で詳細を確認することをおすすめします。

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