AndroidでLINEの動画が再生できない原因と解決方法

LINEで友達から送られてきた動画をAndroidスマホで再生できない場合、エラーメッセージが表示されることがあります。このような問題が発生した場合の原因と解決方法について詳しく解説します。

1. エラーの原因について

AndroidスマホでLINEの動画が再生できない場合、以下のような原因が考えられます。

まず、Wi-Fi接続が安定しているか確認しましょう。接続が不安定な場合、動画が正常に読み込まれないことがあります。Wi-Fiが接続されていることを確認した後、問題が解決しない場合は、再度Wi-Fiに接続し直してみましょう。

LINEアプリのバージョンが最新でない場合、動画再生に問題が発生することがあります。Google PlayストアでLINEアプリを最新バージョンにアップデートしましょう。また、アプリのキャッシュが破損している場合もあるため、LINEの設定からキャッシュクリアを試みてください。

動画再生の問題が続く場合、スマートフォンを再起動することで、システムの一時的な不具合を解消できることがあります。再起動後、LINEを開いて再度動画を確認してみてください。

AndroidスマホでLINEの動画が再生できない場合、接続の確認やアプリのアップデート、キャッシュクリア、再起動などを試みることで解決することがあります。それでも問題が解消しない場合は、LINEのサポートに問い合わせることを検討してください。