Googleビジネスで口コミ編集時に通知は来る？Googleマップの口コミ変更について

Googleビジネスを利用していると、Googleマップに投稿された口コミについて通知を受け取ることができますが、口コミの内容が変更された場合には通知が来るのでしょうか？この記事では、Googleビジネスで口コミが編集された場合の通知について詳しく説明します。

Googleビジネスの口コミ通知について

Googleビジネスで口コミが新たに投稿されると、通常はメールで通知が届きます。これは、顧客からのフィードバックを迅速に確認するための便利な機能です。しかし、口コミが編集された場合、通知が来るのかについては少し異なる点があります。

実際には、口コミが最初に投稿されたときは通知が来ますが、その後、投稿内容が変更された場合（例えば、文章の修正や評価の変更）があっても、基本的にはメールでの通知は届きません。つまり、口コミの内容が編集されたことをリアルタイムで知る手段は、メール通知では提供されていないのです。

Googleマップでは、ユーザーが投稿した口コミを後から編集することができます。例えば、評価の星数を変更したり、レビューの内容を加筆したりすることが可能です。しかし、これはレビューを投稿した本人が行うものであり、Googleが自動的にその変更を通知することはありません。

そのため、店舗側がレビュー内容の変更に気づくためには、定期的に口コミの確認を行う必要があります。また、特定のレビューが変更された場合に、それを確認するためには、Googleビジネスの管理画面でレビューセクションを定期的にチェックすることが重要です。

Googleビジネスの管理画面では、口コミの管理や返信ができますが、口コミ変更に関する通知は自動で送られてきません。そのため、口コミが投稿された際に通知を受け取り、その後の変更についても把握するためには、手動での確認が必要になります。

もし通知を受け取りたい場合は、Googleマイビジネスの設定を見直し、口コミの通知設定を確認してみてください。ただし、口コミ内容の変更に関する通知機能は、現時点では提供されていないことを理解しておくと良いでしょう。

Googleビジネスで口コミが投稿された際には通知が来ますが、口コミが編集された場合に通知は届きません。口コミの変更を確認するためには、管理画面での定期的なチェックが必要です。また、口コミの変更に気づくためには手動での確認が重要となります。