Thunderbirdで送信済みアイテムの通信相手が表示されない問題の解決法

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Thunderbirdで送信したメールの「送信済みアイテム」に、通信相手や受信者が表示されない問題に直面した場合、どのように対処すれば良いのでしょうか?この記事では、考えられる原因とその解決策について解説します。

Thunderbirdで通信相手が表示されない原因

Thunderbirdで送信済みアイテムを確認する際、通信相手が表示されない原因として、いくつかの要因が考えられます。主な原因は、送信設定や同期方法の違い、IMAPやEWSなどのサーバー設定に関連している場合があります。

特に、別のPCやメーラー(例えばOutlook)から送信したメールが表示されない場合、設定や同期の問題が影響している可能性があります。

送信済みアイテムの同期方法の確認

Thunderbirdの設定で、送信済みアイテムを他の端末と同期する設定を確認しましょう。特に、IMAPやEWSを利用している場合、メールサーバーとの同期が正しく行われていないことがあります。

「アカウント設定」>「送信サーバー」>「IMAP」設定で、送信済みアイテムの保存先フォルダが正しく設定されているかを確認することが重要です。

送信済みアイテムの表示に関する一般的な解決策

送信済みアイテムの通信相手が表示されない場合、以下の方法で解決できることがあります。

  • メールサーバーの設定を再確認: IMAPやEWSの設定を再確認し、送信済みアイテムの同期を有効にします。
  • Thunderbirdの更新: Thunderbirdのバージョンが古いと不具合が生じることがあります。最新バージョンにアップデートして、バグが修正されているか確認します。
  • アカウント設定のリセット: アカウント設定を一度削除し、再度追加することで同期に関する問題が解消される場合があります。

他のメーラーやPCとの同期に関する注意点

異なるPCや他のメーラー(Outlookなど)で送信したメールが表示されない問題については、使用しているメーラーが同じIMAPサーバーを共有していることを確認してください。また、別のPCで送信したメールが同期されるよう、Thunderbirdの設定を調整します。

まとめ

Thunderbirdで送信済みアイテムに通信相手が表示されない問題は、設定や同期の問題が原因であることが多いです。IMAPやEWS設定を確認し、最新のバージョンを使用することで解決できることが多いです。もし改善しない場合は、サポートに問い合わせるのも一つの手です。

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