ソフトバンク光の契約を解約後に、NTT西日本からWi-Fiルータの返却箱が送られてきたことに疑問を持つ方が増えています。このページでは、その背景や関係性について詳しく説明し、安心してWi-Fiルータを返却する方法を解説します。
ソフトバンク光とNTT西日本はどう繋がっているのか？
ソフトバンク光は、ソフトバンク株式会社が提供するインターネット接続サービスですが、実際にはNTT西日本の回線を利用しています。これは、NTTのインフラを借りてサービスを提供しているため、NTT西日本と密接な関係があります。そのため、解約後にNTT西日本から返却用の箱が送られてくるのは全く問題ありません。
また、NTT西日本は「光回線」の提供元として、ソフトバンク光が提供するインターネット接続に不可欠な役割を担っています。実際、ソフトバンク光の回線はNTTの設備を基にしたものです。このように、両者の関係は非常に深いものがあります。
Wi-Fiルータの返却は正当な手続き
ソフトバンク光を解約した後、Wi-Fiルータの返却が求められるのは、契約時に借りた機器が会社の所有物であるためです。返却することで、料金の追加請求を防ぐため、必ず返却する必要があります。送られてきた箱にWi-Fiルータを詰めて、指定された返却先に送ることが求められます。
NTT西日本から送られてきた箱に関しては、疑問に思う方もいるかもしれませんが、これはただの手配です。実際に返却すべき対象の機器はソフトバンクから指定されたものであり、NTT西日本の箱を使うことで手続きが円滑に進むだけです。
返却後に気をつけるべきこと
Wi-Fiルータを返却する際に注意すべき点として、まず返却の際に機器が破損していないか、すべての付属品（ACアダプタ、ケーブルなど）が揃っているかを確認しましょう。返却後に未返却や破損が見つかると、追加料金が請求される場合があります。
また、返却先が間違っていないか、指示された住所に確実に送ることが重要です。万が一、誤って返却しなかった場合や、ルータが届かなかった場合、追加で料金が発生することもありますので、追跡番号や配送状況の確認を忘れずに行いましょう。
まとめ
ソフトバンク光とNTT西日本は、回線インフラを共有するパートナーシップにあります。NTT西日本から返却用の箱が送られてきたこと自体は、ソフトバンク光の手続きにおいて全く問題のないことです。Wi-Fiルータの返却は、契約解除後に正当な手続きの一環として行われますので、指示通りに返却を進めて問題ありません。
心配することなく、返却手続きを進めていただければと思います。万が一、返却に関して不安がある場合は、ソフトバンクのカスタマーサポートに問い合わせて確認することをおすすめします。
コメント