カラパレストアでゲスト購入をした後、アカウントを作成しても注文履歴が確認できないという問題が発生することがあります。さらに、配送先を営業所止めに変更したい場合に関しても悩む方が多いようです。この記事では、注文履歴を確認する方法と、配送先変更が可能かどうかについて解説します。
1. ゲスト購入後の注文履歴確認方法
カラパレストアでゲスト購入を行った場合、その注文履歴はアカウントに関連付けられません。アカウント作成後でも、ゲスト購入の履歴は反映されません。しかし、注文番号や購入時のメールなどを使用して、カスタマーサポートに問い合わせることで、過去の注文情報を確認できる可能性があります。
2. 営業所止めへの変更について
注文後の配送先変更については、カラパレストアのシステム上で自動的に変更を行うことは難しい場合があります。ですが、配送業者によっては、配送中に営業所止めに変更することが可能です。まずは、配送業者のカスタマーサービスに問い合わせ、営業所止めへの変更が可能かどうかを確認してみましょう。
3. 配送状況の確認方法
注文後、配送状況を確認するためには、発送時に提供される追跡番号を使用して、配送業者の追跡システムで確認することができます。カラパレストアの注文履歴には発送状況の詳細が表示されない場合があるため、別途、配送業者の追跡番号を確認しておくと安心です。
4. まとめ
カラパレストアでのゲスト購入後、注文履歴がアカウントに反映されない問題については、カスタマーサポートに問い合わせて確認することが最も確実です。また、配送先の営業所止めに変更するには、配送業者に直接確認することをおすすめします。配送状況の確認は、追跡番号を利用することでスムーズに行えます。
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