Macでメールは送信できるのに受信ができなくなった場合、いくつかの原因が考えられます。受信トレイが正常に機能しない原因を特定し、問題を解決するために試すべき方法を紹介します。
1. メールアカウント設定を確認する
まず最初に、Macのメールアプリで使用しているメールアカウントの設定を確認しましょう。受信サーバーの設定（IMAPやPOP3）や、サーバーのアドレスが正しいかをチェックします。また、メールアプリの「アカウント」設定で、受信メールサーバーのパスワードが正しいことを確認してください。
これらの設定に問題がない場合、次に「メールの同期」設定を確認し、メールアプリが受信を適切に同期しているか確認しましょう。
2. インターネット接続を確認する
メールの受信にはインターネット接続が必要です。Wi-Fiや有線接続が正常であるかを確認しましょう。特に、接続が不安定な場合、メールが受信できないことがあります。
インターネット接続に問題がない場合、次に「メールの同期」が適切に機能しているかを確認し、再同期を試みましょう。
3. 受信トレイの容量を確認する
受信トレイの容量がいっぱいになると、新しいメールが受信できなくなることがあります。不要なメールを削除したり、アーカイブしたりして、受信トレイに空き容量を作ることが重要です。
また、メールサーバー側に制限がある場合もあるため、メールプロバイダーの設定を確認することも有効です。
4. Macの再起動とメールアプリの再起動
メールアプリやMacが正常に動作していない場合、アプリを再起動したり、Mac自体を再起動したりすることで、問題が解消されることがあります。これにより、メールアプリが再同期され、受信できるようになることがあります。
もし問題が解消しない場合は、メールアプリの設定を再確認し、メールアプリを最新のバージョンにアップデートすることも試してみましょう。
まとめ
Macで受信メールができない場合、まずはアカウント設定やインターネット接続を確認し、受信トレイの容量に問題がないかをチェックしましょう。また、メールアプリやMacを再起動することで問題が解決することもあります。それでも解決しない場合は、メールプロバイダーに問い合わせてサーバー側に問題がないかを確認することをお勧めします。
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