auかんたん決済での継続課金IDに関する質問について解説します。特に、メールアドレス経由で登録した場合に継続課金IDが表示されない問題と、それを解決する方法について詳しく説明します。
継続課金IDが表示されない理由
auかんたん決済では、通常、継続課金IDはアプリやサイトにログインした際に表示されます。しかし、メールアドレス経由で登録した場合、継続課金IDがすぐに表示されないことがあります。この現象は、ログイン状態やセッションの問題によるもので、再ログインすることで解決することが多いです。
継続課金IDの表示方法
継続課金IDが表示されるようにするための手順は以下の通りです。
- ステップ1: auかんたん決済にログインします。
- ステップ2: 継続課金IDが表示されない場合、まずはログアウトして再度ログインします。
- ステップ3: ログイン後、再度「支払い履歴」や「継続課金設定」などのセクションを確認します。
- ステップ4: 再ログイン後に継続課金IDが表示される場合があります。
これでIDが表示されるはずです。もし表示されない場合、サポートセンターに問い合わせるのも一つの手です。
再ログインがうまくいかない場合
再ログインしても継続課金IDが表示されない場合、以下の方法も試してみてください。
- キャッシュのクリア： アプリやブラウザのキャッシュをクリアして、再度ログインを試みます。
- 別の端末で試す： 別の端末やブラウザでログインしてみると、正常に表示されることがあります。
- サポートへの問い合わせ： それでも問題が解決しない場合、auのカスタマーサポートに問い合わせて、詳しい情報を提供してもらいましょう。
まとめ
auかんたん決済でメールアドレス経由で登録した場合に継続課金IDが表示されない場合、再ログインすることで問題が解決することが多いです。もしそれでも表示されない場合は、キャッシュのクリアや別の端末で試す、サポートに問い合わせるなどの方法を試してください。
コメント