Chromeリモートデスクトップでマウス・キーボードが効かない問題の解決方法

Chromeリモートデスクトップを使用していると、突然マウスやキーボードの入力が反応しない問題が発生することがあります。このような問題が生じると、接続したPCで操作ができなくなり、困ってしまいます。この記事では、この問題の解決方法を解説します。

1. 原因の特定

まず、なぜこの問題が発生するのかを理解することが重要です。主な原因としては、リモート接続中に入力デバイスが正しく認識されない場合、または接続先のPCで設定が適切でないことが考えられます。

まずは、接続先のPCを再起動して、リモートデスクトップセッションを切断し再接続してみましょう。これによって、簡単な接続の問題が解決することがあります。また、インターネット接続の安定性も確認してください。

次に、Chromeリモートデスクトップの設定を確認しましょう。リモートデスクトップが最新バージョンであることを確認し、接続元と接続先両方のPCでリモートデスクトップの設定を見直します。特に、入力デバイスが無効になっていないか確認してください。

接続元（デスクトップPC、スマートフォン、タブレット）と接続先PC（ノートPCやミニPC）の両方の設定を見直すことが大切です。特に、リモートセッション中に入力デバイスがブロックされないように設定を変更します。

セキュリティソフトやファイアウォールの設定が原因で、リモート接続時に入力がブロックされることがあります。セキュリティソフトの設定を確認し、一時的に無効にして再接続を試みることで問題が解決することがあります。

問題が解決しない場合、Chromeリモートデスクトップを再インストールすることが有効です。再インストールによって設定がリセットされ、正常に動作することがあります。

Chromeリモートデスクトップでマウスやキーボードの入力が効かない問題は、設定ミスや接続の問題が原因で発生することが多いです。上記の方法を試すことで、問題を解決できる場合があります。これらの手順を実施して、再度リモートデスクトップの操作を試みてください。