auオンラインショップでのスマホ注文ステータス変更：本申込待ちの意味と審査状況の確認方法

auオンラインショップでスマホを分割払いで注文した際、ステータスが「登録準備中」から「本申込待ち」に変わることがあります。このような変更があった場合、審査に関する不安が生じることもあります。この記事では、「本申込待ち」とは何か、また審査の結果がどのように反映されるのかについて解説します。

「本申込待ち」とは？

auオンラインショップでスマホを分割払いで注文した場合、最初に「登録準備中」のステータスが表示され、その後審査が完了すると「登録済み」に変更されます。しかし、「本申込待ち」というステータスが表示されることもあります。この場合、必ずしも審査に落ちたわけではなく、申込内容の確認や追加手続きが必要な場合に表示されることがあります。

「本申込待ち」ステータスは、審査が進行中であることを示している場合や、情報が不足している場合に発生することがあります。審査結果は最終的に登録済み、またはキャンセルなどのステータスに変わります。

審査に関する情報

auでは、スマホの分割払いに関して審査を行います。審査内容は、支払い履歴や信用情報に基づいて行われるため、場合によっては審査結果が反映されるまで時間がかかることがあります。

「本申込待ち」のステータスが表示された場合、審査が保留されている可能性が高いですが、審査結果が出るまで待つ必要があります。特に、購入者の信用履歴や入力情報に不備があると、ステータスが変更されないことがあります。

審査が通らなかった場合の対処法

万が一、審査に通らなかった場合、auからの連絡があることが一般的です。審査に落ちた場合、支払い方法や契約内容に問題があった可能性が考えられます。

審査に通らない理由を確認するためには、auカスタマーサポートに問い合わせることが重要です。場合によっては、支払い方法を変更する、または契約内容を見直すことで再度申請できることもあります。

ステータス変更にかかる時間と確認方法

スマホ購入後のステータス変更には、通常数日から1週間程度の時間がかかります。審査や確認作業が完了するまで、状況を定期的に確認することが重要です。

auオンラインショップのマイページや注文履歴から、現在のステータスを随時確認できます。もしステータスが長期間「本申込待ち」のまま変更されない場合、auサポートに連絡し、進捗状況を確認することが推奨されます。

まとめ

auオンラインショップでのスマホ注文後、ステータスが「本申込待ち」に変わることがありますが、これは必ずしも審査に落ちたわけではなく、申込内容の確認や処理中であることを意味しています。審査結果が反映されるまで待ち、ステータスの進行状況を確認しましょう。もし長期間変更がない場合は、auサポートに問い合わせて詳細を確認することをお勧めします。