mineoでeSIM契約後、初期eoID/パスワードを確認する方法

mineoへのeSIM契約後、マイページにログインできない場合、初期eoIDやパスワードが記載されたメールが届かないことがあります。この記事では、オンラインで申し込みをした場合に、初期のeoIDやパスワードを確認する方法について解説します。

1. 初期eoID/初期eoIDパスワードが届かない理由

mineoでは、契約後に「初期eoID/パスワード」が記載されたメールが届くはずですが、万が一そのメールが届いていない場合、メールフィルタリングの設定や受信の遅延が考えられます。まずは迷惑メールフォルダやメール設定を確認してみてください。

もしメールが届かない場合でも、契約者以外でもソフトバンクショップにてSIMカードやeSIMに関するサポートを受けることができます。ショップで初期eoIDの確認や再送信依頼を行うことができる場合もあるので、直接問い合わせてみると良いでしょう。

ログインができない場合は、まずmineoのサポートセンターに連絡し、初期eoIDやパスワードを再送信してもらうことが最も確実な方法です。また、電話サポートや公式サイトのチャットサポートを利用して確認を行うことも可能です。

初期eoIDが確認できたら、次にMNP転入切替やeSIMプロファイルの設定が進められるようになります。MNP転入手続きには、mineoのマイページや専用アプリから手続きすることができます。eSIMプロファイル設定も同様に、mineoのアプリから設定することができます。

mineoでのeSIM契約後、初期eoIDやパスワードが届かない場合は、まずメールの確認を行い、それでも解決しない場合はソフトバンクショップやmineoのサポートに問い合わせてください。ログイン後は、MNP転入切替やeSIMの設定をスムーズに進めることができます。