Yahooフリマで届いた商品が開封状態だった場合の対処法

Yahooフリマで購入した商品がゆうパケットminiで届いた際、封が閉じていなかった場合、どうすれば良いのでしょうか？この記事では、その対処法について解説します。

1. 開封状態の商品が届いた場合の確認事項

まず、商品が開封されていたことを確認した場合、その商品に損傷や不足品がないかをチェックしましょう。特に中身が欠けていないか、破損していないかを確認することが大切です。

商品が開封された状態で届いた場合、まず最初に出品者に連絡しましょう。メッセージ機能を使って、商品が開封されていた旨を報告し、確認を求めます。写真を添付して証拠を示すことも効果的です。

配送中に何らかの問題が発生した可能性もあります。ゆうパケットminiの場合、配送中に封が壊れることが稀にありますので、配送業者に連絡し、状況を報告することをお勧めします。

商品に問題があった場合、返品や返金を依頼することができます。Yahooフリマのサポートに相談して、返品・返金の手続きについて案内を受けましょう。

Yahooフリマで届いた商品が開封されていた場合、すぐに出品者と配送業者に連絡を取り、問題を解決する手順を踏んでください。証拠となる写真を残すことも重要です。返品や返金が可能な場合は、サポートに問い合わせて対応を依頼しましょう。